瀋陽鉄道駅西車両基地の5,000㎡改修プロジェクト

事件の背景
鉄道輸送のコア支援施設として、瀋陽鉄道駅西車両基地は列車の点検・整備といった重要な機能を担っています。その建築外観は鉄道ハブ全体のイメージに直結するだけでなく、産業現場における耐久性、耐汚染性、安全性も考慮する必要があります。長期間の使用により、車両基地内の既存建物の外壁には退色、損傷、風化などの問題が生じており、外観への影響に加え、一定の安全上のリスクも発生しています。車両基地全体の景観を向上させ、建物の耐用年数を延長するため、顧客は建物外壁の5,000平方メートル規模の改修プロジェクトを立ち上げ、コア塗装材として天然石調塗料を明確に選定しました。本プロジェクトでは、装飾性、耐久性および産業現場への適合性のバランスを取るとともに、工事の効率性と納期の安定性を確保することが求められました。当社は産業用建物の改修実績が豊富であり、一貫したトータルサービス体制を有していることから、本プロジェクトを受注し、サンプル確認から現場施工指導、生産・納品に至るまでワンストップサービスを提供。最終的に顧客より高い評価を得ました。

顧客のコアニーズ
瀋陽鉄道駅西車両基地の産業的属性および改修ニーズを踏まえ、顧客は以下のコア要件を提示し、プロジェクトのサービス方向性に明確な指針を示しました：
・装飾性に関する要件： 天然石調塗料の仕上げ効果は、鉄道施設にふさわしい厳粛で清潔なスタイルに合致するものとし、色調は均一で、質感は自然なものとし、天然石材の質感を忠実に再現すること。これにより、車両基地全体の外観品質が向上し、周辺の鉄道ハブ環境とも調和が取れるようにする。
・耐久性に関する要件： 車両基地の車両整備庫は、高頻度で運用されるエリアです。壁面は日光・降雨・産業用粉塵による侵食、軽微な衝突などに耐える必要があります。そのため、本物の石調塗料には優れた耐候性、耐汚染性、耐摩耗性が求められ、短期間での色あせ、剥離、剥落などの問題を回避し、改修後の壁面の寿命を延長する必要があります。
・サービス保証要件： 本工事の施工にあたっては、車両基地の通常運用を考慮し、列車の検査・整備といったコア業務への影響を避けなければなりません。また、標準化・効率化された施工プロセスが求められます。さらに、サンプル確認から生産・納入に至るまでの全工程にわたるサービス提供が不可欠であり、材料品質の安定性、施工技術の標準化、および全工程における管理可能性を確保する必要があります。
・規制対応要件： 実際に使用する本物の石調塗料は、国家の環境保護基準を満たすものでなければならず、刺激臭や有害な揮発成分を含まないものであること。また、産業用建物の環境保護要件に適合し、施工技術は鉄道施設改修に関する関連規格を遵守し、施工の安全性および工事品質を確保しなければならない。

全工程サービス実施計画
顧客の核心的ニーズに対応するため、「まずサンプル提供、次に施工同行、最後に安定納入」という全工程サービス体制を構築し、本物の石調塗料の施工におけるすべてのキーポイントに注力して、プロジェクトの高品質な実施を保証する。具体的な実施計画は以下のとおりである。

（I）サンプル確認： 正確な色合わせにより、品質確保の基盤を築く
サンプル確認は、天然石調塗料の塗装効果および品質管理における最も重要な工程です。当社では「サンプルによる指導、承認後の施工」という原則を厳格に遵守し、最終的な塗装効果がお客様の期待に応えるよう保証しています。まず、車両基地の産業的属性とお客様の美的要望を踏まえ、適切な天然石調塗料の種類を選定し、天然カラーサンドおよび高耐候性エマルションを慎重に選択したうえで、色調や質感の異なる複数のサンプル提案方案を提供し、お客様による比較・選択を支援しました。次に、標準施工手順に従い、800×800mmの規格でサンプルを作成し、下地処理から上塗り保護までの全工程を完全に再現するとともに、天然石調塗料の塗布量（2.5～3.0kg／㎡で管理）を明確化し、サンプルの効果が実際の施工と一致することを確保しました。最後に、お客様および設計担当者を招集し、共同でサンプル承認作業を実施しました。この際、色調、質感、付着性などの主要評価項目を一つひとつ確認し、お客様からの質問には丁寧に回答するとともに、お客様のフィードバックに基づき細部の調整および最適化を繰り返し行い、合意に至るまで対応しました。その後、サンプル確認書に署名を行い、今後の広範囲施工の基準を明確に設定することで、サンプルと実施工との不一致に起因する手戻りや工事中断を防止し、プロジェクトコストの削減を実現しました。

(II) 現場施工指導： 標準化された施工によりプロジェクト品質を確保
車両基地の運用特性および天然石調塗料施工の専門性を考慮し、当社は専門的な技術指導チームを編成し、施工全工程にわたり一対一の現地施工指導を提供します。これにより、施工プロセスの標準化および技術基準の遵守を確実にするとともに、車両基地の通常運用への影響を最小限に抑えます。

施工前には、指導チームが施工担当者に対して特別研修を実施し、本石調塗装工法の技術上の要点、安全規範および注意事項を詳細に説明しました。特に、下地処理、下塗り塗布、本石調塗装の吹き付け、上塗り保護といった主要工程の作業基準に重点を置きました。施工中は、サンプル仕様および施工規範を厳格に遵守し、全工程にわたり継続的に監督を行いました。下地処理段階では、施工担当者に対し高圧洗浄機を用いて壁面の浮遊粉塵および油分を除去するよう指導するとともに、劣化・空鼓・ひび割れ部位を防水・防裂モルタルで補修し、下地の平坦性および堅固性を確保して、本石調塗装の密着性の基礎を築きました。下塗り塗布段階では、塗布の均一性を管理し、塗り残しや垂れを回避するとともに、下地と本石調塗装との密着性を向上させました。本石調塗装の吹き付け段階では、施工担当者に対し吹き付け厚さおよび均一性を適切に制御するよう指導し、色調の均一性および自然な質感を確保し、天然石の質感を忠実に再現するとともに、垂れやピンホールなどの不具合を防止しました。上塗り保護段階では、耐候性の高い上塗り剤を選定し、均一に塗布することで、壁面の耐汚染性および耐候性を向上させ、耐用年数を延長しました。

同時に、車両基地の運用計画と連携し、工事エリアおよび工事期間を合理的に計画し、段階的施工方式を採用して列車検査のピーク時期を回避しました。また、工事エリアの防護対策を十分に講じ、工事による粉塵や資材汚染が車両基地の通常運用に影響を及ぼさないよう配慮し、工事と運用の相互干渉を実現しませんでした。

(III) 生産および納入： 安定かつ効率的な体制でプロジェクト進捗を確保
天然石調塗料の安定供給は、プロジェクトを期日通りに完了させるための核となる保証です。標準化された生産基地および高度に整備されたサプライチェーンシステムを基盤として、材料の生産・試験・納入に至るまでの全工程における管理を実現しました。生産段階では、サンプルで確認済みの配合基準を厳密に遵守し、高品質な原材料を選定して標準化された生産プロセスを採用することにより、各ロットの天然石調塗料の色調、質感および性能が一貫して維持されるよう確保しています。同時に、付着性、耐候性、耐汚染性などの各ロット製品の品質検査を行う厳格な品質検査体制を構築しており、不合格品は断固として出荷しないことで、材料品質の安定性を確実に担保しています。
納品段階において、工事の進捗状況と連携して、正確な納品計画を策定し、特別な車両による納品方式を採用することで、天然石調塗料が工事現場に時期・数量ともに確実に届けられるよう対応し、資材不足による工事の遅延を未然に防止しました。同時に、納品業務を専門的に担当する人員を配置し、資材の数量および仕様の確認に加え、製品試験報告書や適合証明書などの関連資料も提供することで、標準化・効率化された納品プロセスを実現し、工事の円滑な進行を確実に担保しました。

プロジェクトの実施結果
当社の全工程にわたる専門サービスを通じて、瀋陽鉄道駅西車両基地の5,000平方メートル規模の改修工事が無事完了し、期日通りに納品されました。すべての指標が顧客の期待および関連仕様要件を満たしており、「外観と強度の両面での向上」を実現しました。
・基準を満たした装飾効果： 天然石調塗料を施工した後、壁面は色調が均一で質感が豊かであり、天然石材の質感を忠実に再現しています。全体のスタイルは厳粛かつ清潔で、鉄道ハブ施設の環境との親和性が非常に高く、瀋陽鉄道駅西車両基地の総合的な外観を大幅に向上させ、鉄道関連施設の改修における高品質なモデルケースとなりました。
・信頼性の高い工事品質： 標準化された施工プロセスと厳格な品質管理により、壁面の平坦度、密着性、耐候性などの指標が基準を満たし、従来の壁面に見られる褪色、損傷、風化などの問題を効果的に解決します。産業用粉塵の侵食、日光および降雨にも耐えられ、使用寿命が大幅に延長され、後続の維持管理コストが削減されます。
•効率的かつ規制準拠の施工： 全工程において段階的施工方式を採用し、車両基地の通常運用への配慮を図りました。施工中は安全事故や運用への支障も一切発生せず、施工プロセスは標準化され、工期は確実に管理されました。プロジェクトは期日通りに納品され、顧客側の関係各所から高い評価を受けています。
•高品質なサービス体験： サンプル確認から施工指導、生産納品に至るまで、当社は積極的に連携し、全工程において効率的に対応しました。プロジェクト推進過程で発生したさまざまな課題を迅速に解決し、専門的かつ細やかなサービスで顧客の全面的な信頼と評価を獲得しました。

顧客からの評価
今回、瀋陽鉄道駅西車両基地の5,000平方メートル規模の改修工事において、貴社は、初期のサンプル確認から、中間段階の現場施工指導、そして後期の資材生産・納入に至るまで、一貫したプロフェッショナルなサービスを提供してくださいました。リアルストーンペイント製品の品質は安定しており、塗装効果も期待通りであり、施工プロセスは標準化・効率化が図られ、当社の通常業務への影響は最小限に抑えられました。工事完了後、壁面には優れた質感が実現され、清潔で美しく、車両基地全体のイメージ向上に大きく貢献しています。貴社の専門的技術力およびサービス姿勢は高く評価されており、今後の関連改修工事においても、引き続き優先的に協業させていただく所存です。

事例概要
この瀋陽鉄道駅西車両基地の改修工事は、当社が工業用建物における天然石調塗料の施工分野で実現した、また一つの成功事例であり、「全工程サービスおよび高品質な納品」を軸とする当社のコア・アドバンテージを十分に示しています。鉄道車両基地などの工業施設における改修ニーズに対して、当社は一貫して「顧客の要望を重視する」という原則を堅持してきました。サンプルの確認段階において顧客の期待に正確に合致させるところから、現場での施工指導による品質確保、さらには安定した生産・納入による工期遵守に至るまで、すべての工程において卓越性を追求してまいりました。これにより、既存建物の外壁面に見られたさまざまな問題を解決しただけでなく、顧客が求めていた装飾性・耐久性・規制適合性という多様な要件も満たしました。
天然の質感、優れた耐候性および耐汚染性を備えた本物の石調塗料は、工業建築物の改修工事において最も選ばれる材料となっています。また、専門的なフルプロセスサービスこそが、材料の性能を十分に発揮させ、プロジェクトを高品質で実施するための鍵です。今後当社は、工業建築物の改修分野における取り組みをさらに深化させ、業界における経験をより多く蓄積するとともに、フルプロセスサービス体制の最適化を図り、瀋陽鉄道駅西車両基地など、より多くの顧客に対し、高品質な本物の石調塗料製品およびワンストップサービスを提供してまいります。これにより、工業建築物の刷新・アップグレードを支援し、外観と品質の両面での向上を実現します。